Le tableau de bord est un outil de gestion mesurant la performance à travers différents indicateurs clé (‘‘KPI’’).
Pour une entreprise d’une certaine envergure, multifonctionnelle et multidépartementale, des tableaux de bord avec indicateurs de performance peuvent servir de moyens pour améliorer la productivité, l’efficacité et la rentabilité.
L’objectif est d’établir un outil informatique efficace nous permettant de mesurer et comparer les résultats avant et après la mise en place de changements ou d’incitatifs au changement.
L’élaboration d’un excellent tableau de bord demande d’extraire des informations de nombreuses sources de données, de les traiter et d’en dégager la substance. Excel et PowerBI sont des outils de choix afin de réaliser un tel exercice et permettent de créer des visualisations claires, faciles à lire et à interpréter par la direction et les utilisateurs des tableaux de bord.
Cela peut s’appliquer par exemple si vous désirez :
- Améliorer le taux d’absentéisme;
- Augmenter la profitabilité;
- Diminuer le temps non-productif, …
Dans un tableau de bord, autant financier qu’opérationnel, vous pouvez définir quels seront les indicateurs que vous désirez suivre.
Il y a bien sûr des indicateurs financiers standards tels que :
- le BAIIA;
- la marge nette;
- les ratios de fond de roulement;
- les ratios d’investissement;
- etc.
Il y a également des indicateurs d’analyse opérationnelle, par exemple :
- la performance du groupe des achats et des fournisseurs;
- les ressources humaines (absentéisme, non-productivité, maladie, santé et sécurité, satisfaction des employés, …);
- la production (coût et prix de revient);
- le succès des campagnes de marketing;
- etc.
Est-ce que la mise en place d’un tableau de bord serait pertinente pour votre entreprise?
N’hésitez pas à contacter Emmanuel Cloutier, MBA, CPA auditeur, EEE, associé, pour obtenir plus d’informations!
